Før du kontakter support
Bekræft den berørte app, webadressen til butiksfronten, omtrentlig tid, browser og trin, der forårsagede problemet.
Start med applisten for aktuelle installationsoplysninger, kontakt derefter Eggflow med tilstrækkelig kontekst til at gengive problemet.
Find svar, og anmod om support til Eggflow Shopify apps.
Bekræft den berørte app, webadressen til butiksfronten, omtrentlig tid, browser og trin, der forårsagede problemet.
Send aldrig adgangskoder, Shopify adgangstokener, API-hemmeligheder, fulde betalingsoplysninger eller kundeeksport via e-mail.
Gennemgå apptilladelser, bekræft, at appen er aktiveret i det aktuelle tema, test i et privat browservindue, og tag et skærmbillede af den synlige fejl.