Apoio

Volte a fazer crescer a sua loja

Comece com a lista de aplicativos para obter os detalhes da instalação atual e, em seguida, entre em contato Eggflow com contexto suficiente para reproduzir o problema.

Estático, rápido e Shopify focado
O que saber

Sobre apoio

Encontre respostas e solicite suporte para Eggflow Shopify apps.

01

Antes de contactar o suporte

Confirme o aplicativo afetado, o URL da loja, a hora aproximada, o navegador e as etapas que causaram o problema.

02

Mantenha a sua conta segura

Nunca envie palavras-passe por correio electrónico, tokens de Shopify acesso, segredos de API, detalhes completos de pagamento ou exportações de clientes.

03

Primeiros passos comuns

Revise as permissões da aplicação, confirme se a aplicação está activada no tema actual, teste numa janela privada do browser e capture uma captura de ecrã do erro visível.