Før du kontakter kundestøtte
Bekreft den berørte appen, nettadressen til butikkfronten, omtrentlig tid, nettleser og trinn som forårsaket problemet.
Start med appoppføringen for gjeldende installasjonsdetaljer, kontakt deretter Eggflow med nok kontekst til å gjengi problemet.
Finn svar og be om støtte for Eggflow Shopify apper.
Bekreft den berørte appen, nettadressen til butikkfronten, omtrentlig tid, nettleser og trinn som forårsaket problemet.
Send aldri passord, til Shopify gangstokener, API-hemmeligheter, full betalingsinformasjon eller kundeeksport via e-post.
Gjennomgå apptillatelser, bekreft at appen er aktivert i gjeldende tema, test i et privat nettleservindu, og ta et skjermbilde av den synlige feilen.