Pred kontaktovaním podpory
Potvrďte postihnutú aplikáciu, adresu URL obchodu, približný čas, prehliadač a kroky, ktoré spôsobili problém.
Začnite so zoznamom aplikácií, kde nájdete podrobnosti o aktuálnej inštalácii, potom kontaktu Eggflow jte s dostatočným kontextom na reprodukovanie problému.
Nájdite odpovede a požiadajte o podporu Eggflow Shopify aplikácií.
Potvrďte postihnutú aplikáciu, adresu URL obchodu, približný čas, prehliadač a kroky, ktoré spôsobili problém.
Nikdy neodosielajte heslá, Shopify prístupové tokeny, tajomstvá rozhrania API, úplné údaje o platbe ani export zákazníkov.
Skontrolujte povolenia aplikácie, potvrďte, že je aplikácia povolená v aktuálnej téme, otestujte v súkromnom okne prehliadača a zachyťte snímku obrazovky viditeľnej chyby.