Ondersteuning

Ga weer verder met de groei van je winkel

Begin met de lijst met apps voor de huidige installatiegegevens en neem vervolgens contact op Eggflow met voldoende context om het probleem te reproduceren.

Statisch, snel en Shopify gefocust
Wat moet je weten

Over ondersteuning

Vind antwoorden en vraag ondersteuning aan voor Eggflow Shopify apps.

01

Voordat u contact opneemt met de klantenservice

Controleer de betreffende app, de URL van de winkel, de geschatte tijd, de browser en de stappen die het probleem hebben veroorzaakt.

02

Houd je account veilig

Stuur nooit wachtwoorden, Shopify toegangstokens, API-geheimen, volledige betalingsgegevens of exporten van klanten via e-mail.

03

Veelvoorkomende eerste stappen

Controleer de machtigingen van de app, controleer of de app is ingeschakeld in het huidige thema, test in een privébrowservenster en maak een schermafbeelding van de zichtbare fout.