soutien

Retournez à la croissance de votre boutique

Commencez par consulter la liste des applications pour obtenir les détails actuels de l'installation, puis contactez Eggflow avec suffisamment de contexte pour reproduire le problème.

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Ce qu'il faut savoir

À propos soutien

Trouvez des réponses et demandez de l'aide pour les Eggflow Shopify applications.

01

Avant de contacter le support

Vérifiez l'application concernée, l'URL de la vitrine, l'heure approximative, le navigateur et les étapes à l'origine du problème.

02

Sécurisez votre compte

N'envoyez jamais par e-mail des mots de passe, des jetons d'Shopify accès, des secrets d'API, des informations de paiement complètes ou des exportations de clients.

03

Premiers pas courants

Vérifiez les autorisations de l'application, confirmez qu'elle est activée dans le thème actuel, testez-la dans une fenêtre de navigateur privée et capturez une capture d'écran de l'erreur visible.