Przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną
Potwierdź aplikację, której dotyczy problem, adres URL sklepu, przybliżony czas, przeglądarkę i kroki, które spowodowały problem.
Zacznij od listy aplikacji, aby uzyskać aktualne szczegóły instalacji, a następnie skontaktuj się Eggflow z odpowiednim kontekstem, aby odtworzyć problem.
Znajdź odpowiedzi i poproś o wsparcie dla Eggflow Shopify aplikacji.
Potwierdź aplikację, której dotyczy problem, adres URL sklepu, przybliżony czas, przeglądarkę i kroki, które spowodowały problem.
Nigdy nie wysyłaj e-maili haseł, tokenów Shopify dostępu, tajemnic API, pełnych szczegółów płatności ani eksportu klientów.
Przejrzyj uprawnienia aplikacji, potwierdź, że aplikacja jest włączona w bieżącym motywie, przetestuj w prywatnym oknie przeglądarki i zrób zrzut ekranu widocznego błędu.