Πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη
Επιβεβαιώστε την εφαρμογή που επηρεάζεται, τη διεύθυνση URL της βιτρίνας, την κατά προσέγγιση ώρα, το πρόγραμμα περιήγησης και τα βήματα που προκάλεσαν το πρόβλημα.
Ξεκινήστε με τη λίστα εφαρμογών για τις τρέχουσες λεπτομέρειες εγκατάστασης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε Eggflow με αρκετό πλαίσιο για να αναπαραγάγετε το ζήτημα.
Βρείτε απαντήσεις και ζητήστε υποστήριξη για Eggflow Shopify εφαρμογές.
Επιβεβαιώστε την εφαρμογή που επηρεάζεται, τη διεύθυνση URL της βιτρίνας, την κατά προσέγγιση ώρα, το πρόγραμμα περιήγησης και τα βήματα που προκάλεσαν το πρόβλημα.
Ποτέ μην στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με κωδικούς Shopify πρόσβασης, διακριτικά πρόσβασης, μυστικά API, πλήρη στοιχεία πληρωμής ή εξαγωγές πελατών.
Ελέγξτε τα δικαιώματα εφαρμογής, επιβεβαιώστε ότι η εφαρμογή είναι ενεργοποιημένη στο τρέχον θέμα, δοκιμάστε σε ένα ιδιωτικό παράθυρο προγράμματος περιήγησης και καταγράψτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ορατού σφάλματος.