Υποστήριξη

Επιστρέψτε στην ανάπτυξη του καταστήματός σας

Ξεκινήστε με τη λίστα εφαρμογών για τις τρέχουσες λεπτομέρειες εγκατάστασης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε Eggflow με αρκετό πλαίσιο για να αναπαραγάγετε το ζήτημα.

Στατικός, γρήγορος και εστιασ Shopify μένος
Τι πρέπει να γνωρίζετε

Σχετικά με υποστήριξη

Βρείτε απαντήσεις και ζητήστε υποστήριξη για Eggflow Shopify εφαρμογές.

01

Πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη

Επιβεβαιώστε την εφαρμογή που επηρεάζεται, τη διεύθυνση URL της βιτρίνας, την κατά προσέγγιση ώρα, το πρόγραμμα περιήγησης και τα βήματα που προκάλεσαν το πρόβλημα.

02

Διατηρήστε τον λογαριασμό σας ασφαλή

Ποτέ μην στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με κωδικούς Shopify πρόσβασης, διακριτικά πρόσβασης, μυστικά API, πλήρη στοιχεία πληρωμής ή εξαγωγές πελατών.

03

Κοινά πρώτα βήματα

Ελέγξτε τα δικαιώματα εφαρμογής, επιβεβαιώστε ότι η εφαρμογή είναι ενεργοποιημένη στο τρέχον θέμα, δοκιμάστε σε ένα ιδιωτικό παράθυρο προγράμματος περιήγησης και καταγράψτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ορατού σφάλματος.